Excluir conta e dados

Você pode excluir sua conta da VetNexis (incluindo os aplicativos Ditavet, VetNexis Anestesia e VetNexis Laudos) a qualquer momento:

1. No aplicativo: Menu › Minha conta › Excluir conta (será pedida a sua senha).
2. Por e-mail: escreva para contato@vetnexis.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Excluir conta".

O que é apagado

• Áudios, transcrições, análises, conversas, pacientes cadastrados no app, laudos, imagens, fichas anestésicas, referências enviadas e a memória de aprendizado da IA.
• Nome, e-mail e telefone são anonimizados; todos os acessos nos aparelhos são encerrados.

O que é mantido

Registros de pagamentos e notas fiscais, pelo prazo exigido pela legislação fiscal (até 5 anos), sem o conteúdo clínico.

Assinaturas feitas pela Google Play precisam ser canceladas também em Play Store › Pagamentos e assinaturas.